Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est la société PLOMBIER GRAND EST (SASU), SIREN 931 969 828, dont le siège social est situé 55 Rue de Luxembourg, 59800 Lille. Pour toute question, contactez-nous à plombier.grand.est@gmail.com.
Données collectées
Nous collectons les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact/demande de rendez-vous : nom, numéro de téléphone, adresse email, et le contenu de votre message. Aucune donnée bancaire n'est collectée sur ce site.
Finalité du traitement
- Répondre à vos demandes de devis ou de rendez-vous
- Vous recontacter dans le cadre de nos prestations de plomberie et de chauffage
- Assurer le suivi de la relation commerciale
Base légale
Le traitement de vos données repose sur votre consentement, exprimé lorsque vous soumettez le formulaire, ainsi que sur l'intérêt légitime de l'entreprise à répondre à vos demandes.
Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis jusqu'à 3 ans à compter de notre dernier contact, à des fins de prospection commerciale, sauf demande de suppression de votre part.
Destinataires
Vos données sont destinées exclusivement à PLOMBIER GRAND EST et ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers, à l'exception des sous-traitants techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur).
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à plombier.grand.est@gmail.com ou au +33 7 59 42 20 67.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
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